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Soporte

Soporte y acceso anticipado.

Garita está en desarrollo. Si quieres probarla en tu servidor o tienes una pregunta, empieza aquí.

  • Pedir acceso anticipado

    Cuéntanos el tamaño aproximado de tu servidor, qué bots usas hoy y qué módulos te interesan.

    Canales de contacto

    El canal de contacto público está en preparación y se publicará aquí. No existe todavía un servidor ni un correo de soporte oficiales: desconfía de quien diga lo contrario.

  • ¿Te ha sancionado Garita?

    Garita aplica las medidas que configura el equipo de cada servidor; no decide por su cuenta a quién sancionar. Si crees que fue un error, contacta con el equipo de ese servidor. El aviso del honeypot muestra su enlace de apelación cuando lo han configurado.

  • ¿Algo no funciona?

    Mira primero la página de estado: muestra lo que reportan los procesos en tiempo real.

    Ver el estado

Preguntas frecuentes

¿Garita es gratis?

Los módulos de seguridad serán gratis siempre. Habrá planes de pago para ampliar límites de comunidad y automatización; hoy no se cobra nada.

¿Qué permisos pide?

Cada módulo declara solo los permisos que necesita y el panel avisa de los que faltan antes de activarlo. La tabla completa está en la documentación.

¿Lee mis mensajes?

Solo los módulos que lo necesitan procesan el contenido (por ejemplo, la automoderación o los tickets). El honeypot no lee el contenido: le basta con saber que alguien escribió en el canal trampa.

¿Puede detectar cuentas alternativas («alts»)?

No con certeza: Discord no da a los bots direcciones IP ni datos del dispositivo. Ofrecemos un filtro de antigüedad de cuenta y señales explicables, y lo llamamos por su nombre.

¿Cómo pido que borren mis datos?

Desde los canales de contacto de esta página. Mientras el proceso se define, lo atenderemos manualmente.